- 金額が概算なのはなぜですか？
- Stripeの手数料はカード、国、通貨換算の有無によって異なり、Stripeにも支払いが完了するまでわかりません。メンテナーの受取額はStripeが公表している料金から計算しているため、数セントずれることがあります。最終的な金額はStripe自身のレポートのものです。
- お金はどこに行きますか？
- メンテナーのStripeアカウントに直接入ります。当サービスは2.5%のプラットフォーム手数料を受け取り、Stripeは決済手数料を受け取ります。残りを私たちが預かることはなく、あなたのカードを見ることもありません。
- 毎月の応援をキャンセルするには？
- 領収書のリンク、または応援しているページからStripeのカスタマーポータルを開き、そこでキャンセルしてください。応援は、支払い済みの月の終わりに停止します。
- Issueへの応援にはどんな意味がありますか？
- GitHubのIssueに目を向けてほしいという意思表示です。報奨金ではありません。何に取り組むかはメンテナーが決め、見返りとして何かを負うこともありません。
- ページを報告するには？
- このページを報告を使い、理由を選んで、何が問題かをお知らせください。アカウントは必要ありません。すべての報告を確認し、規約に違反するページは掲載を停止します。
- 返金してもらえますか？
- メンテナーは、自身のStripeダッシュボードから応援を返金できます。私たちが代わりに返金することはできません。異議申し立てとチャージバックは、Stripeとカード発行会社が対応します。
- 領収書はもらえますか？
- はい。お支払い後、領収書はStripeからメールで届きます。メールアドレスは当サービスでは保存しません。税金については、各メンテナーがそれぞれ責任を負います。
- どの国に対応していますか？
- メンテナーは、Stripeの登録を始める前に、対応している入金先の国の一覧を確認できます。一覧にない国には、Stripeがまだ入金できません。
- 毎月の金額を変更するには？
- 領収書のリンク、または応援しているページからStripeのカスタマーポータルを開いてください。そこで毎月の応援の変更やキャンセルができます。