- Por que o valor é uma estimativa?
- As taxas da Stripe dependem do cartão, do país e de qualquer conversão de moeda, e a Stripe só as conhece depois que o pagamento é feito. Calculamos a parte do mantenedor com base nos preços publicados da Stripe, então ela pode variar alguns centavos. O relatório da própria Stripe é o valor final.
- Para onde vai o dinheiro?
- Direto para a conta Stripe do mantenedor. Ficamos com uma taxa da plataforma de 2,5% e a Stripe fica com a taxa de processamento dela. Nunca guardamos o restante e nunca vemos o seu cartão.
- Como cancelo um apoio mensal?
- Abra o portal do cliente da Stripe pelo link do seu recibo, ou pela página que você apoia, e cancele lá. O apoio termina no fim do mês que você já pagou.
- O que significa um apoio a uma issue?
- É um sinal de que você gostaria que uma issue do GitHub fosse analisada. Não é uma recompensa. O mantenedor decide no que trabalhar, e nada é devido em troca.
- Como denuncio uma página?
- Use Denunciar esta página, escolha um motivo e conte o que há de errado. Você não precisa de conta. Analisamos cada denúncia e removemos uma página quando ela viola nossos termos.
- Posso pedir reembolso?
- O mantenedor pode reembolsar um apoio pelo painel da Stripe. Nós não podemos reembolsar por ele. Disputas e estornos são tratados pela Stripe e pelo emissor do seu cartão.
- Recebo um recibo?
- Sim. A Stripe envia seu recibo por e-mail depois do pagamento. Nós nunca guardamos seu endereço de e-mail. Cada mantenedor é responsável pelos próprios impostos.
- Quais países são compatíveis?
- Os mantenedores veem a lista de países de repasse compatíveis antes de começar o cadastro na Stripe. Se um país não está na lista, a Stripe ainda não consegue fazer repasses lá.
- Como altero um valor mensal?
- Abra o portal do cliente da Stripe pelo link do seu recibo, ou pela página que você apoia. Lá você pode alterar ou cancelar um apoio mensal.
- Como entro em contato?
- Envie um e-mail para support@brewmeatoken.com. Esse endereço também serve para recursos quando uma página é removida.